Spotlight Ausbildung #16 – Soft Skills, KI & Resilienz: So stärkt Smart Personnel Azubis in der Ausbildung

00:00:01:

00:00:14: Hallo und herzlich willkommen zu einer weiteren Folge Spotlight Ausbildung, dem Podcast in dem sich alles um das Thema Ausbildung dreht.

00:00:21: Und genau mein Name ist Sabine.

00:00:24: ich bin Co-Founderin bei Talent to Go und in meinem Alltag kümmere ich mich um Themen wie das Digitalisieren der dualen Rufsausbildung und der Ausbildung eben mein Herzensthema ist habe ich mir gedacht Ich lad mir hier in den Podcast immer spannende Gäste ein und befrage die mal zum Thema Ausbildung weil ich gemerkt habe, dass da draußen einfach echt noch wieder dabei sind die sich über Tipps und Tricks im Ausbildungsalltag sehr freuen.

00:00:49: Genau!

00:00:49: Und deswegen hab' ich heute auch natürlich wieder jemanden mit dabei der uns ein paar Insights gibt, hoffe ich mich sehr.

00:00:54: freue Und heute eine Premiere, nämlich wir haben heute das Doppelpack mit dabei.

00:00:59: Die Liebe Birgit und die Annika von SmartPersonals sind heute mit bei uns und nehmen uns in ihren Alltag rund ums Thema Ausbildung.

00:01:07: Da freue ich mich sehr.

00:01:09: unser herzlich willkommen Birgitt und Annika!

00:01:12: Hallo!

00:01:14: Sehr schön dass ihr da seid, ohne uns mit in eure Welt nimmt.

00:01:17: Dann würde ich doch sagen zum Einstieg vielleicht stell dir euch und euren Roller bei Smart Personal kurz vor.

00:01:25: Ich fange mal an.

00:01:26: Hi, ich bin die Birgit.

00:01:28: Ich bin bei SmartPersonnel erst seit März.

00:01:31: Bin aber schon seit über siebzehn Jahre Ausbilderin und habe doch schon einige junge Menschen begleitet auf ihrem Weg durch die Ausbildung und hoffentlich dann auch zur tollen Fachkraft.

00:01:43: Ich begleite hier im Unternehmen die Azubi Workshops und auch für Ausbilder-Workshops.

00:01:58: Ja, ich bin Annika.

00:01:59: Ich bin jetzt knapp ein Jahr bei SmartPersonnel und habe aber davor auch schon sechs Jahre lang Azubis begleitet und wir liegen die Azubises einfach total am Herzen.

00:02:12: Und ja, ich hab in meiner eigenen Ausbildung immer wieder gemerkt dass es da einfach noch Luft nach oben gibt.

00:02:19: Und ja, jetzt habe ich selber die Möglichkeit einfach das umzusetzen was mir in meiner Ausbildung so gefehlt hat.

00:02:28: Genau für ein Smart-Personell bin ich für der Zubi Workshops und auch die Gestaltung der ZUBI Workshop uns auf den Kontakt mit den Firmen zuständig.

00:02:39: Sehr

00:02:41: schön!

00:02:42: Dann hast du ja auch etwas Spannendes gesagt?

00:02:44: Das interessiert mich nämlich immer am meisten wenn man mal zurückdenkt an seine eigene Ausbildungszeit.

00:02:49: Was hat euch denn da vielleicht am meisten geprägt, sodass ihr euch jetzt auch für das Thema Ausbildung im Berufsalltag entschieden habt?

00:02:58: Also fachlich habe ich natürlich sehr viel gelernt in der Ausbildung Aber ich kann mich einfach erinnern, dass sich Anfang der Ausbildung immer sehr unsicher war.

00:03:09: Und ich hätte mir da auch mehr Orientierung gewünscht von meinem Ausbilder.

00:03:14: Zum Glück hatte ich viele nette Kollegen, die das so ein bisschen aufgefangen haben und mich an der Hand genommen haben... Ja, es gab natürlich auch immer wieder so Schlüsselmomente wie zum Beispiel das ein Kunde einen Anschreit und man wirklich da steht und weiß kurz nicht was man machen soll.

00:03:33: Und ja, in der Ausbildung habe ich da tatsächlich nicht gewusst was ich machen soll und hab dann einfach geweint.

00:03:40: Ja?

00:03:40: Und hab zum Glück Hilfe bekommen.

00:03:43: Heute weiß ich einfach wie ich mit solchen Situationen umgehe dass sich einfach ruhig bleibt mir das anhöre und ich sag mal fachlich darauf reagiere und eben nicht mehr emotional.

00:03:54: aber als junger Mensch ist es einfach ganz arg schwierig.

00:04:01: Was auch noch so Thema ist, ist Umgang mit Feedback.

00:04:03: Ich hatte immer Schwierigkeiten Feedback anzunehmen und heute weiß ich dass es so essentiell ist anderen zuzuhören wenn sie mir sagen wo ich mich noch verbessern kann Und das ist auch ein Schlüsselmoment für mich zu erkennen.

00:04:18: Feedback ist niemals nur Kritik an mir als Person Sondern das Feedback soll mich weiter bringen, dass ich mich weiter entwickeln kann und verbessern Kann.

00:04:31: Ja, bei mir war es tatsächlich ein bisschen ähnlich.

00:04:33: Also ich habe mich in der Ausbildung von meinem Ausbilder oftmals so ein bisschen allein gelassen gefühlt weil ja einfach die Betreuung nicht so da war und auch einfach vieles durcheinander war und keine Struktur dahinter und gerade dieses wie gehe ich jetzt eigentlich damit um wenn der Kunde mich anschreit?

00:04:57: das hatte ich tatsächlich auch mal Da ist mir dann als Zubi total überfordert und weiß eigentlich gar, was wir jetzt machen sollen.

00:05:07: Und es Lüge Komma Null da auch vorbereitet und ich war halt selber auch total schüchtern und eher so zurückhaltend und dann auch total oft unsicher.

00:05:17: Ist das jetzt richtig?

00:05:18: Was ich mache?

00:05:19: Und ja, man bekommt dann doch oft wenig Feedback und ist irgendwie ein bisschen auf sich selbst gestellt.

00:05:26: Und da bin ich froh, dass wir das heute anders machen.

00:05:31: Ich komme ja aus dem Einzelhandel und ich glaube, wer im Einzelhandel gelernt hat wurde schon immer mal angeschriehen.

00:05:37: Und das ist so als junger Mensch echt irgendwie total schwierig, dass dann auch auf der Arbeit zu belassen und nicht irgendwie persönlich zu nehmen und mit nach Hause zu nehmen.

00:05:46: Deswegen, ich glaub da können sich auch echt viele reinfühlen.

00:05:51: Birgit was hat denn dich jetzt so motiviert?

00:05:54: Dich jetzt auch sage, okay.

00:05:56: Auch in meinem Arbeitsumfeld möchte ich jetzt aber ins in den Bereich Ausbildung gehe und da irgendwie mein Platz finde?

00:06:03: Ja also mir liegt wirklich sehr am Herzen einfach jungen Menschen eine Hand zu reichen und denen einfach auf Vertrauen zu schenken, Orientierung zu geben.

00:06:13: Und vor allem auch es gibt oft junge Menschen.

00:06:17: mit denen hat das Leben einfach schon schwer gestartet.

00:06:21: Ich habe doch einige Azubis begleitet die wirklich schlimme Schicksalsschläge erlebt haben und da dann trotzdem dran zu bleiben und nicht aufzugeben, das fand ich immer sehr schön.

00:06:36: Und wenn man dann auch sieht dass mir so jemand einfach zuhört Raum gibt und Vertrauen schenkt, dass die Entwicklung da einfach großartig ist und es eigentlich das Schönste zu beobachten wie sich diese jungen Menschen entwickeln Ja, und vor allem auch wenn man den Azubis zum ersten Mal kennenlernt dann ist es oft so ein ganz kleiner schüchterner Mensch

00:07:02: v.a.,

00:07:02: um zu sehen wie der dann von Monat zu Monat daran wächst, vor allem in diesen Workshops.

00:07:09: Man sieht wirklich nach einem Workshop, so nach vier Stunden Workshop, wie z.B.

00:07:14: aus einem schüchteren jungen Mädchen auf einmal das Selbstbewusstsein wächst ja?

00:07:20: Und wie die dann aus sich rauskommen Und wie das dann aufeinander aufbaut.

00:07:24: und man sieht schon wirklich nach, ich sag mal drei vier Monaten.

00:07:28: Wie dann plötzlich jemand der sich nicht getraut hat vor jemandem zu sprechen vorne steht eine Präsentation hält und einfach viel selbstbewusster Auftritt und natürlich dass dann auch von den anderen gesehen wird und wahrgenommen wird.

00:07:44: Da ist man da natürlich schon schon stolz drauf wenn bei dieser Entwicklung irgendwie ein Teil davon war.

00:07:50: ja

00:07:51: Ja, das war eine wichtige Lebensphase.

00:07:55: Jeder sollte ja irgendwie durch den Benuss von einer Ausbildung oder von dem Studium was auch immer kommen.

00:08:00: aber einfach so dieser spezielle Weg Auf jeden Fall.

00:08:03: Jetzt würde ich sagen, lass mal in die Praxis schauen weil ihr macht da wirklich richtig spannende Dinge bei SmartPerson.

00:08:08: Vielleicht kannst du uns dann mal mitnehmen Anika?

00:08:11: Ihr macht ja Workshops für Azubis aber auch für die Ausbilder als verschiedene Gruppe und er wird mich natürlich mal interessieren wo drückt denn da der Schuh aktuell gerade bei den Azubi vielleicht am meisten?

00:08:21: was bekommt ihr da somit?

00:08:24: Also das ist tatsächlich bei den Azubis immer ein bisschen anders wie bei den Ausbildern.

00:08:28: Die Ausbilder sehen andere Punkte als die Azubi, aber gerade wenn man mit den Azubs spricht dann sagen sie halt oft ja ich traue mich nicht zu telefonieren oder ich trau mich nicht im Kundenkontakt oder Ich bin da einfach unsicher und möchte nicht präsentieren.

00:08:44: also es sind vor allem so ein bisschen dieses Aussicht herausgehen was vielen einfach fehlt oder wo die einfach total verunsichert sind.

00:08:54: Und eigentlich, letztendlich wollen die eigentlich schon alles gut und wichtig machen.

00:08:59: Aber manchmal fehlt da dann einfach der Ansatz oder sie sind total verunsichert ob sie das jetzt richtig machen oder nicht.

00:09:09: Da merken wir auch also umso länger wir dann auch mit denen arbeiten.

00:09:12: Also die sind ja dann über Monate bzw.

00:09:15: eigentlich über drei Jahre bei uns.

00:09:17: Und wie Birgit auch schon gesagt hat, sieht man da so schön die Entwicklung dann auch von den Azubis.

00:09:23: Also wir hatten jetzt zum Beispiel ein Azubi, der konnte am Anfang bei den So-Schüchtern ... Der hat wirklich nur gesprochen weil er ihn angesprochen hat und jetzt kommt er langsam so aus sich raus erzählt auch von alleine mal was und das ist dann so schön diese Entwicklung zu sehen.

00:09:39: Das

00:09:41: klingt richtig gut und ich glaube es braucht echt jeder, dass man mal so ein Ort hat wo man eben gesehen wird.

00:09:46: Wo man sich mal ausprobieren darf.

00:09:48: vielleicht.

00:09:48: deswegen finde ich das ja bei euch auch so schön, dass wir vielleicht mal abseits von seinem Arbeitgeber die Möglichkeit vielleicht nochmal in einem anderen Raum und Rahmen hat sich mal Auszuprobieren weil vielleicht vor dem Steff oder vom Ausbilder direkt hat manchmal dann noch Schüchtern da könnte ich mir gut vorstellen und traut sich dann noch weniger.

00:10:06: Sehr schön.

00:10:07: Und Birgit, vielleicht auch noch mal die andere Seite betrachtet?

00:10:11: Ihr habt ja dann eben gleichzeitig Ausbilder oder andere Rolle im Bereich der Ausbildung.

00:10:16: unterwegs sind bei euch.

00:10:18: Was ist denn da so die Baustelle-Aussicht von dem Ausbildern?

00:10:22: Also man sieht doch auch bei den Ausbilden, die meisten brennen wirklich für das was sie tun und wollen ihre Azubis wirklich gut begleiten.

00:10:33: Aber der Alltag wird einfach immer komplexer und die Anforderungen steigen.

00:10:38: Und häufig ist das Problem einfach die Zeit, ja?

00:10:42: Der Ausbilder kann in seinem Arbeitsalltag gar nicht so begleiten wie es vielleicht notwendig wäre.

00:10:48: Und früher ging's natürlich auch häufig darum vor allem Fachwissen zu vermitteln.

00:10:52: Das ist natürlich nachvor das Thema und auch wichtig.

00:10:56: Aber heute geht es einfach auch darum, dass man Orientierung gibt.

00:11:01: Dass man Feedback gibt regelmäßig.

00:11:03: Dass natürlich die Motivation seiner Azubis fördert und die jungen Menschen einfach richtig in ihre Entwicklung begleiten zu können.

00:11:13: Die Azubis suchen auch, habe ich das Gefühl mehr den Rat beim Ausbilder.

00:11:18: Und wenn dann halt einfach die Zeit nicht dafür gegeben ist, ist es natürlich eine schwierige Situation und es macht den Ausbildern unzufrieden, den Azubi unzufreden.

00:11:28: Das sind mir einfach noch mal, sage ich mal unterstützend dabei weil wie du vorhin schon gesagt hast man will halt vielleicht nicht unbedingt im Betrieb zu seinem Ausbilde gehen mit einem oder anderen Thema oder zum Chef Und zum Einwalt begleiten wir ja in den Workshops und greifen einfach Themen auf, vermitteln die.

00:11:48: Aber wir sind halt auch da für die jungen Menschen und hören denen zu.

00:11:52: Wenn irgendwelche Themen sind, die sie im Betrieb nicht so ansprechen können... haben sie bei uns den Raum, da einfach auch offen drüber zu sprechen.

00:12:01: Und das merkt man einfach, dass es ihnen gut tut und ich finde aber trotzdem, dass viele Ausbilder sehr engagiert sind und ihre Rolle da wirklich aus stärker übernehmen wollen.

00:12:12: Aber die Erwartungen an diese Rolle ist doch einfach deutlich gestiegen in den letzten Jahren.

00:12:17: deswegen auch auf dieser Seite ist natürlich auch ein großer Druck da.

00:12:22: Was sprichst du was ganz Tolles an?

00:12:23: Ich glaube, an dieser Stelle kann man auch echt mal Danke sage.

00:12:25: An alle Ausbilder und Ausbilderinnen da draußen die sich tagtäglich für ihre Schützlinge einsetzen und obwohl sie so einen Zeitruck haben und wohl mal vielleicht auch mal die Kollege in der Abteilung irgendwie im Stich lassen muss weil man mal irgendwo beim Termin nicht dabei sein kann aber ich finde das echt ganz toll ist.

00:12:44: Ich erlebe es auch dass es da echt viele gibt, die richtig viel für ihre Azubis da tun.

00:12:52: Genau, aber du hast auch was Spannendes angesprochen.

00:12:53: Es hört mir immer wieder der Klassiker.

00:12:55: Früher war alles besser.

00:12:56: Auch für uns früher war das nicht so.

00:12:59: Annika, was würdest du denn sagen?

00:13:00: Mir hat sich die Ausbildung zum Vergleich zu Frühjahr verändert, außer was das Thema Erwartungen Tembo-Truck angeht...

00:13:09: Also ich denke, früher war es halt oft auch so dass der Azubi wirklich so ja nicht so tolle Arbeiten machen musste und er doch eher Ja, auch so ein bisschen so ein Helfer einfach war.

00:13:24: Und ich finde das hat sich jetzt in der heutigen Zeit schon total verändert.

00:13:27: also klar haben die Azubis oftmals immer noch Aufgaben, die jetzt vielleicht nicht ganz so toll sind.

00:13:35: aber trotzdem haben wir natürlich viel mehr Möglichkeiten wie früher oder natürlich auch viel intern intensivere Aufgaben oder auch Projekte oder Messen, die die vorbereiten und so wo die dann auch wirklich mal sein können was sie können.

00:13:50: Aber natürlich hat sich auch die Erwartung so ein bisschen verändert, weil ja ... Die Erwartungen an die Auszubildende ist irgendwie schon auch sehr hoch.

00:13:59: Also dass sie das alles schon mitbringen.

00:14:03: Dass die quasi eigentlich schon perfekt ausgebildet sind im ersten Lehr, dass man denen gar nichts mehr beibringen muss.

00:14:10: Das ist oft mal so die Wunschvorstellung und es ist halt einfach nicht so.

00:14:18: Ja, die müssen natürlich auch erst mal noch lernen und sich weiterentwickeln.

00:14:22: Und wachsen!

00:14:24: Das passiert halt einfach nicht von heute auf morgen.

00:14:28: Gebe ich dir total recht?

00:14:29: Deswegen ist es ja auch, dass man aktuell sagt, dieses reine Fachwissen vermitteln, was es sehr so früher war.

00:14:36: Da deswegen wurde er oft der, der am längsten im Betrieb war, der sich vielleicht so fachlich am besten auskannte... das war ja die Person, den man jetzt eigentlich noch den Titelausbilder gegeben hat.

00:14:45: Heute wird mir auch mit Anträgern mit anderen Kriterien eigentlich an die Suche rangehen, weil das gar nicht mehr so das Wichtigste ist.

00:14:53: Warum wir getreichten dieses Rheiners-Hachwissen laut deiner Meinung gar nicht mal ausheulende Ausbildung?

00:14:59: Und warum hat sich das gehnert?

00:15:00: Warum ist es auch gut dass sich das gerade ändert?

00:15:03: Also ich stelle ja Ausbilder immer eine Frage und zwar wenn sie in ihre eigene Ausbildung denken wer war in der Ausbildung fachlich am stärksten?

00:15:16: und dann denken sie darüber nach.

00:15:17: Und dann kommt im Prinzip die zweite Frage, wenn man jetzt im Nachgang das betrachtet?

00:15:22: Wer ist heute von denen mit denen du Ausbildung gemacht hast beruflich am erfolgreichsten?

00:15:28: Und meistens sind es nicht die Personen, die fachlos am stärken waren in der Ausbildung sondern meisten sind es ja die Personen, die einfach gelernt haben wie man kommuniziert, wie man Verantwortung übernimmt wie man zum Beispiel Beziehungen aufbaut und vor allem auch, wie man mit Rückschläge umgeht.

00:15:49: Denn das Fachwissen natürlich öffnet einem, dass die Tür also... Man muss sich das Fach Wissen aneignen aber diese Soft Skills, die die Azubis vermittelt bekommen bei uns oder auch die Ausbilder, wie sie die Azubs besser an der Hand nehmen können, dass sie die Soft Skills entwickeln.

00:16:06: Das ist das was wirklich dann langfristig zu Erfolg führt.

00:16:11: Und ich denke, da muss ein Umdenken stattfinden auch bei den Betrieben.

00:16:16: Wir sehen viele große Betriebe machen schon sehr viel für ihre Azubis aber der Klein- und Mittelstand hat einfach oftmals natürlich nicht die Möglichkeiten.

00:16:25: und da treten wir aufs Programm weil man einfach sagen wir wollen alle unterstützen dass sie für die Azubi eine tolle Ausbildung bieten können wo nicht nur das Fachwissen vermittelt wird sondern eben auch die Soft Skills die nachher entscheiden über den Erfolg.

00:16:41: Das ist für dich wirklich eine richtig spannende Frage, die werde ich mir mal merken.

00:16:45: Weil

00:16:46: da hast du eigentlich recht, da gibt man selber so kurz seine Kontakte von damals durch und mein heute im Businessman weiß wie wichtig Netzwerken es wie Kommunikation sowohl in privaten natürlich als auch im geschäftlichen Bereich doch deutlich wichtiger ist wie jetzt.

00:17:00: Fachwissen gerade in Zeiten von KI wo ich sage ich mal mir auch ein Fach wissen vielleicht doch relativ schnell irgendwie sammeln kann ist auch eigentlich ein super Übergang, so in das Thema KI wollte ich heute auch noch mitbringen.

00:17:12: Weil es ist natürlich ein Thema was uns gerade super oft begegnet wo auch noch viele Unsicherheiten sind.

00:17:17: aber KI gibt es jetzt und findet natürlich deswegen auch im Bereich der Ausbildung statt.

00:17:22: Wir haben grad von Talent to Go ein kostenloses White Paper zum Thema KI in der Ausbildung auf unserer Homepage veröffentlicht.

00:17:29: also wen's interessiert checkt es gerne mal ab könnt euch kostenlos downloaden.

00:17:34: da sind echt super viele interessante Sachen drin Broms, die man wirklich im Ausbildungsalltag schon so benutzen kann.

00:17:40: Das wollte ich an der Stelle mal noch erwähnen.

00:17:42: Aber jetzt mal bei euch schauen wie begegnet euch denn Anikaie zu KI im Alltag?

00:17:48: Im Umgang mit Birren Azubis

00:17:50: etc.?

00:17:52: Das ist tatsächlich sehr unterschiedlich.

00:17:54: Wir haben natürlich viele Azubis, die das schon viel nutzen.

00:17:59: Aber wir haben auch Azubi, die da noch sehr vorsichtig sind und sich selber nicht so viel damit auskennen.

00:18:06: Es ist ein bisschen unterschiedlich.

00:18:08: aber natürlich ist KI einfach im Kommen und kommt auch nicht mehr drum herum Und deswegen ist es uns halt einfach auch wichtig, dass wir damit gehen und das wir uns da halt auch in dem Bereich weiterbölden.

00:18:24: Dass wir halt eben auch ja einfach damit halten können.

00:18:29: Weil am Ende ist es sonst irgendwann so, dass die Azubis am Ende mehr über KI wissen wie wir selber.

00:18:36: Deswegen ist es schon noch wichtig mitzugehen weil das ist einfach ein Fortschritt der sich nicht aufhalten lässt.

00:18:42: und wenn ich sage ne ich leh'n KI komplett ab dann... bin ich halt irgendwann an einem Punkt, wo ich halt einfach in den Hintergrund gerat und ja einfach nicht mehr mit dem Fortschritt gehe.

00:18:54: Und deswegen ist es schon auch wichtig sich mit dem Thema zu beschäftigen und sich da einfach auch ja oder offen dafür zu sein und zu sagen, hey ich gucke mir das an.

00:19:07: Ich schaue was kann ich mit der KI machen?

00:19:09: Was kann ich damit umsetzen?

00:19:11: Aber es ist natürlich auch wichtig die Risiken zu kennen.

00:19:14: also wir gucken zum Beispiel dann in unseren Workshops dass wir wirklich mal aufzeigen woran erkenne ich eigentlich einen Deep Fake?

00:19:24: oder was kennzeichnet eigentlich so ein KI Video?

00:19:26: wo man kann sich das erkennen, dass das Video KI ist und nicht echt Wichtig auf die Risiken einfach hinzuweißen.

00:19:36: Konkrete Beispiele auch, wie die Azubis jetzt schon, sag ich mal KI nutzen in ihrem Ausbildungsalltag?

00:19:42: Gibt es da schon Erfahrungen?

00:19:44: Also ich denke häufig wird KI natürlich fürs Bewegzeft genutzt.

00:19:49: Natürlich!

00:19:51: Ja das ist als das Bewegzeit ist ja sowieso schon immer so ein Dorn im Auge, sage ich jetzt mal und da kann man KI natürlich sehr gut nutzen Das merke ich auch immer wieder so oder natürlich auch bei Zusammenfassungen, Prüfungsvorbereitung.

00:20:09: Also da merke schon, dass sie das sehr viel nutzen und tatsächlich früher hat man ja eher ge-gugelt.

00:20:16: Und da merk' ich schon auch jetzt zum Beispiel wenn man einfach die Frage nicht weiß, ob man dann eher KI nutzt und sagt okay, ich brauche mal kurz die KI was es bedeutet.

00:20:25: aber man muss da wirklich aufpassen weil ich hatte das letztens wirklich selber Ähm, ich hab auch oder mach grad auch ne Online-Weiterbildung.

00:20:34: Und habe auch Prüfungsvorbereitung mit KI gemacht und tatsächlich hat mir die KI zweimal befallche Lösung ausgespuckt.

00:20:41: Also man darf sich wirklich nicht blind darauf verlassen.

00:20:45: also weil sonst kann das auch echt schlecht ausgehen

00:20:50: Ja, geb ich dir total recht aber das ist ja eben das wie du sagst man muss trotzdem den Umgang um die Vor- und die Nachteile kennenlernen Man kann sich diesen Thema einfach aktuell nicht mehr irgendwie sich davon rausnehmen, sondern das ist die Wahrheit in der wir leben und dann muss man sich dem stellen.

00:21:07: Deswegen bin ich natürlich interessierbar, weil ich merke auch so die Azubis habe ich es gefühlt.

00:21:10: Die kommen mit KI gut klar, weil sie auch privates Benutzer sind.

00:21:13: Also wirklich ist das eigentlich so normal?

00:21:15: Und jetzt kommen wir ja oft zu den anderen Seiten, also den Ausbilder, die ja oft jetzt nahe vielleicht eher älteres Semester sehen, weil die schon länger Ausbilders sind.

00:21:24: und damit ich schon noch so dass die oft bei uns sicher sind Und deswegen kann man vielleicht bekommst du das auch mit, was für uns sicher die dann am meisten eher so weniger technisch mehr von der Haltung her dem Thema gegenüber.

00:21:38: Also die Ausbilder haben natürlich die berechtigte Frage ja denken die Akzubis überhaupt noch selbst wenn die KI alles übernimmt?

00:21:49: und ja man muss da wirklich auch sagen die KI soll ja unser eigenes Denken nicht ersetzen.

00:21:57: Also das kann natürlich unterstützen, aber man muss einfach schon auch den jungen Menschen sagen ja dass sie das auch kritisch hinterfragen was sie sehen und lesen.

00:22:08: Es sind schon sehr viele Fake-Aussagen, Fake-Gilder im Netz unterwegs.

00:22:14: Das muss ich wirklich sagen bei vielen Sachen ist auch hin mit einigem Erkenntnis sofort und beandern da ist mal immer kurz so dann denkbar ist es jetzt echt?

00:22:24: Und muss das nochmal hinterfragend.

00:22:27: Und wir haben zum Beispiel auch, wir testen die KI auch immer wie gut dieser ist und diskutieren auch manchmal mit der KI so gewisse Themen.

00:22:35: Das ist ganz spannend was da so dabei rauskommt.

00:22:39: Unter anderem haben wir zb auch die KI gefragt, mit wievieler es man das Wort Erdbeere schreibt und in den weißen Fällen sagt er immer mit zwei E's.

00:22:49: also wo man wieder schon sieht nicht jede Antwort die man von der KI bekommt ist richtig.

00:22:56: Das kritische Hinterfragen ist wichtig, dass selber denken ist wichtig.

00:23:00: Und genau das sollten die Ausbilder natürlich ihren Azubis auch vermitteln.

00:23:04: also nicht die KI verbieten weil es führt zu nichts.

00:23:09: ja wie wir schon gesagt haben es gehört einfach dazu und es wird auch immer stärker kommen in den nächsten Jahre.

00:23:14: viele Berufe werden sich wahrscheinlich auch verändern weil vieles durch KI übernommen wird.

00:23:19: aber im Ende muss doch der Mensch stehen und dann nochmal entscheiden Stimmt das, was die KI gesagt hat?

00:23:27: Stimmt es nicht ja und dementsprechend natürlich dann auch noch mal neu ausarbeiten weil es kommen wirklich falsche Sachen von der KI.

00:23:38: Wenn's um Dinge geht wie Texte gut formulieren oder so was da muss ich sagen die KI ist wirklich toll.

00:23:46: Wir haben festgestellt das beste Ergebnis kriegt man wenn man sein eigenes Wissen seinen eigenen Input in die KI gibt um das dann nochmal vielleicht sich schön ausformulieren zu laschen.

00:23:56: Aber wenn man einfach nur die KI nach ihrer Meinung fragt und die ist ja sehr neutral, kriegt man meistens einfach viel Infos.

00:24:04: Und dann kommt man natürlich auch nicht weiter.

00:24:06: Wenn man als Ausbilder des Kritis auch hinterfragt was so drinsteht in dem Berichtshelft oder was der Azubis sich so erarbeitet hat... Dann kann man oftmals schon erkennen, wer schon mit KI arbeitet und wer nicht.

00:24:19: Und ich finde auch die Ausbilder sollten da wirklich dranbleiben und sich Infos beschaffen.

00:24:26: Ist übrigens auch ein Workshop-Thema.

00:24:28: Da ist die Annika stark drin.

00:24:30: Und da wollen wir ja nicht nur die Azubis unterstützen sondern auch die Austilder-Wiste einfach damit umgehen können mit diesem Thema.

00:24:38: Ein paar Spannende und danke, dass Sie uns auszuholen!

00:24:41: Ich glaube das sind viele echt meiter weil es sind ja da gerade genauso vor dieser Frage stehen.

00:24:45: Du hast irgendwie ganz verbietet, wo ich aussage, bring doch nix.

00:24:47: Und ich denke auch naja wenn die KI beim Bericht hilft aber ja zu mir trotzdem diesen Gedanke machte was habe ich die Woche gelernt?

00:24:55: welche Unterweisung hatte ich und das in die KI reinschreibt und wie formuliert den Text hat er ja trotzdem einen Lerneffekt.

00:25:01: also ich glaube aus geht eher darum wie benutze ich es dann?

00:25:04: deswegen Annika so toll dass wir heute eine kleine Expertin hier haben.

00:25:09: Welche einfache Leitzen lang ist das so ein sinnvolle KI-Einsatz, würde ich du denn so rate ohne selbst KI-Experten zu sein?

00:25:16: Ich meine es sind wir hier alle nicht und die wenigsten Ausbilder innen sind das.

00:25:20: Aber wir wollen ja trotzdem irgendwie irgendwann Alltag integrieren.

00:25:23: Ja also was wirklich richtig ist finde ich erst mal keine persönlichen Daten in KI einfach reizugeben.

00:25:31: Also keine Kundendaten oder keine Firmendaten, die da einfach absolut nicht hinkören.

00:25:38: Also wirklich wichtig, das einfach neutral zu halten.

00:25:41: Und es ist auch wirklich wichtig wenn ich jetzt zum Beispiel eine Frage stelle gerade nochmal zum Beispiel mit dem Wort Erdbeere dann wirklich auch kritisch zu hinterprüfen?

00:25:51: ist das Ergebnis richtig?

00:25:52: Ist das Ergebnis falsch und auch wirklich noch mal einen kritischen Blick draufzuwerfen?

00:25:58: aber grundsätzlich ist es halt auch wirklich einen guten Prompt zu verwenden.

00:26:05: Das war auch was, wo ich erst lernen musste weil am Anfang habe ich immer nur so Stichpunkte eingegeben und dachte ja das wird dann schon das richtige Ergebnis rauskommen.

00:26:15: aber ich hab wirklich gelernt.

00:26:16: also umso genauer der Prompt ist und umso mehr Informationen ich auch reingebe umso besser wird natürlich auch das Ergebnis.

00:26:24: Und dass es wirklich wichtig war.

00:26:27: Am Anfang dachte ich auf einmal weshalb soll man denn richtig Prompten lernen?

00:26:32: Da dachte ich immer, das ist ja total einfach.

00:26:34: Aber wirklich umso mehr ich damit gearbeitet habe und so mehr habe ich auch gelernt.

00:26:38: okay der prompt ist wirklich sehr sehr wichtig um ein richtig gutes ergebnis rauszubekommen.

00:26:44: Und es hat auch immer die frage was möchte ich von der KI?

00:26:48: also möchte ich jetzt dass du mir einen text schreib oder möchte ich ein bild generieren?

00:26:52: Oder möchte ich gibt dir sogar schon möglichkeit mir videos

00:26:57: oder

00:26:58: audios oder sogar lieder generieren zu lassen?

00:27:01: Ich muss halt auch immer gucken, welche was möchte ich und welche KI ist dafür am sinnvollsten geeignet?

00:27:07: Weil es gibt ja auch unterschiedliche KI-Modelle.

00:27:11: Aber viel dabei!

00:27:12: Was man jetzt auf jeden Fall habe... Ich hätte schon ein paar Idee wie man das machen kann denn da geht's ja auch drum.

00:27:17: einfach sich mal an das Thema ran trauen vielleicht lieber klein anfangen wie mit allem eigentlich und dann erstmal so Sicherheit gewinnen dass Ja, ich glaube einfach diese Unsicherheit auf Seiten der Ausbilder wie ihr auch vorhin gesagt habt.

00:27:28: Nicht dass die dann irgendwann mit mehr Wissen kommen als ich, wobei ich auch immer denke naja dann einfach mal die Azubis mit einbinden und sagen hey zeig mir doch mal wie nutzt ihr das?

00:27:36: Also warum nicht?

00:27:38: der Azubi darf auch mal in einem Thema Expertes sein und dem Ausbildern was beibringen.

00:27:43: Ich finde es eigentlich ganz schön um so als Team zusammenzuwachsen.

00:27:47: Perfekt!

00:27:48: Dann ein super wichtiges Thema noch weil das hattet ihr vorhin auch so angesprochen am Anfang Diese Themen, wie gehe ich jetzt als Azubi oder auch als Ausbilder oben mit den Themen wie Druck, Motivation und Konflikte.

00:28:01: Ich glaube das kommt in jeder Ausbildung vor.

00:28:03: Ich habe immer eigentlich einen Druck, sei es Prüfung, Leistungsdruck... Ich bin aber irgendwie mal motiviert vielleicht mal weniger motiviert.

00:28:10: Ausbildungsverlauf ist nicht immer gerade Linie sondern auch mal schwankend und zu Konflikten kommt es am meisten.

00:28:16: Sei es unterhalb der Azubis oder zwischen Ausbildern und Azubii auf verschiedene Ebenen Wir geht, warum sind denn diese Themen heute so zentral und warum muss man da eigentlich auch als Ausbildungsunternehmer wie mit Workshops oder so frühzeitig eingreifen?

00:28:36: Also man muss ja schon sagen dass die jungen Menschen von heute mit einer extremen Informationsflut aufwachsen.

00:28:45: Und natürlich sind die auch auf Social Media perfekte Menschen, perfekten Lebenslauf haben.

00:28:53: Die eine perfekste Karriere haben zumindest scheint es für viele nach außen so und dadurch entsteht natürlich auch ein hoher Druck und eine hohe Erwartung schon bei den jungen Menschen an sich selbst ja?

00:29:05: Und wer da aber kein stabiles Selbstvertrauen hat der Geräte dann natürlich auch schnell unter Druck.

00:29:13: Und junge Menschen müssen ihr Selbstvertrauen oftmals erst noch entwickeln.

00:29:17: und genau da setzen natürlich diese Themen wie Resilienz, Selbstreflexion und die persönliche Entwicklung immer an.

00:29:26: Ich finde der Umgang mit Stress sollte unbedingt in der Ausbildung gelernt werden eigentlich besser noch vorher.

00:29:33: ich finde es schön wenn das schon in der Schule ein Thema wäre.

00:29:38: Ja, weil es ist schon die Krankenquote sehr erschreckend im Bezug auf psychische Krankheiten.

00:29:45: Schon bereits bei jungen Menschen, bei Auszubildenden und das entsteht ja auch dem Betrieb dadurch einen Schaden sage ich jetzt mal wenn man da nicht frühzeitig handelt und einfach präventiv was unternimmt.

00:29:59: Und ja, klar.

00:30:01: Die Resilienz zu steigern ist natürlich zum einen einmal dem Azubi zutrauen, dass er Dinge auch selbstständig erledigen kann aber eben auch den Raum für Fehler geben.

00:30:13: Das ist so unglaublich wichtig und ich kenne das zum Beispiel aus meiner Ausbildungszeit gar nicht.

00:30:18: Wenn man was falsch gemacht hat, hat man eine auf den Deckel gekriegt und dann gab es Ärger und dann ist man irgendwie in sich zusammengesunken und musste damit klarkommen.

00:30:26: Und heute ist wirklich so, dass wenn Azubis was falsch machen, dass die schon automatisch in sich zusammen sinken.

00:30:33: Obwohl ich noch gar nichts dazu gesagt habe und eigentlich auch gar nicht schimpfen wollte, sondern nur erklären wollte wie es funktioniert.

00:30:40: Aber die Angst vor Fehlern ist definitiv ganz groß da.

00:30:44: Ich finde das darf in der Ausbildung nicht sein.

00:30:46: Jedem Azubi muss man zutrauen, dass er Dinge erledigen kann, muss ihnen aber auch den Raum geben, Aber das ist ja gar nicht schlimm, dafür läuft es beim nächsten Mal wieder besser.

00:30:59: Und das sind so zentrale Punkte wo natürlich die Azubis einfach an der Hand genommen werden sollten und die Ausbilder einfach da sein sollten.

00:31:08: Ja?

00:31:09: Ganz bei dir!

00:31:11: Ich meine wenn man sich jetzt ein Azubehme anschaut gibt's sehr viele Situationen die Druck entstehen lassen können.

00:31:17: Annika was wird ihr da also zugespielt von den Azubi, was versetzt sie unter Druck

00:31:23: Zum Beispiel, wenn die irgendwo anrufen müssen.

00:31:25: Das ist glaube ich so das was Azubis am meisten unter Druck setzt.

00:31:29: Wenn bei denen einfach kurz zu sagt ja ruf da mal kurz an.

00:31:33: Das löst immer ganz groß sehr engste.

00:31:36: Beide dazu wie es

00:31:37: aussieht.

00:31:37: auch

00:31:38: wenn sie zum Beispiel die Telefonbetreuung mal für eine Stunde oder so übernehmen müssen und dann mit den Kunden irgendwas klären oder generell mit Anrufern Merkt man da schon oft sehr viel Überforderung.

00:31:49: oder auch, wenn sie dann zum Beispiel vorne irgendwas präsentieren müssen und da dann vorne stehen müssen.

00:31:55: Also da merkt man dann schon oft die Unsicherheit und dass Sie da einfach Angst davor haben.

00:32:01: Und ich glaube es ist halt vor allem auch die Angst sich irgendwie zu plamieren oder sich lächerlich zu machen oder einfach blöd darzustehen.

00:32:09: also

00:32:11: Wenn ich so

00:32:11: an mich zurückdenke das war auch immer meine größte Angst dass ich einfach irgendwie blöd dastehe und das der Anruf am Telefon über mich denkt, oh wie dumm ist die denn oder so.

00:32:23: Und ich denke es ist auch bei vielen Azubis heute noch so, dass sie einfach Angst haben, wie Birgit auch schon gesagt hat Fehler zu machen, blöd darzustehen vielleicht auch blöd angemacht zu werden.

00:32:34: und da merke ich schon, das sind die größten Ängste nach der größte Druck.

00:32:38: so, das richtigzumachen.

00:32:40: und ja, ich glaube das ist halt auch was, eigentlich erst lernt, wenn man sich wirklich in der Ausbildung befindet.

00:32:46: Weil gerade wenn wir doch jung sind, dann ruft man ja jetzt auch nicht unbedingt beim Arzt an.

00:32:51: Sondern es machen oft die Eltern und ... Dann ist mir da zum ersten Mal in der Situation, dass man zieht irgendwo anrufen muss.

00:33:00: Und das sorgt schon echt oft für Panik oder Einstude.

00:33:05: Ja!

00:33:06: Auch unangenehme Situationen.

00:33:09: Kann ich irgendwie komplett nachvollziehen?

00:33:11: Also ich glaub... Das haben die Allermeisten.

00:33:14: Ich finde heute noch manchmal, wenn man jetzt irgendwie mit weiß wer ist da dran und telefoniert auch auf der Kommunikation normal schwieriger wie jetzt irgendwie so live.

00:33:21: deswegen ja kann ich total verstehe aber auch gut sich das nochmal vor Auge zu führe weil ich könnte mir als auch jemand der wahrscheinlich sagt ach ruft er mal schnell an und man denkt gar nicht daran was es für den andere so bedeutet deswegen ist es ja eben auch wichtiger dass die Ausbilder dann dafür, für einen da sind vielleicht mal sage hey soll ich mit dabei bleiben?

00:33:39: willst du mir erst einmal zuhören?

00:33:40: also und das immer auch wieder es ist kein Fachwissenvermittlung in dem Moment sondern es geht um eine Situation zur Erkennung.

00:33:46: Zu erkennen an meiner Zubi ist gerade irgendwie unter Stress.

00:33:49: Das stresst ihn, komme ich begleite ihm dabei deswegen auch irgendwie vielleicht Birgit das kommt ja auch häufig so die Frage wie kann ich jetzt als Ausbilderin unterstützen?

00:34:01: ohne aber in eine zu arktherapeutische Rolle zurutsche.

00:34:04: Weil man ja schon noch, sag ich mal immer, professionelle Arbeitsverhältnisse miteinander steht.

00:34:08: Ich glaube da tun sich auch viele irgendwie schwer.

00:34:12: Ja auf jeden Fall also was ich vorhin schon gesagt habe einfach da sein.

00:34:18: Zuhören natürlich Fragenstellen Orientierung geben und dem Azubi einfach das Gefühl geben dass man als Ansprechpartner zur Verfügung steht und dass man aber die Situation nicht wertet.

00:34:31: Ja, also natürlich auch auf den Azubi vielleicht eingehen von der Arbeit her wenn er jetzt gerade in einer Akutsituation ist.

00:34:39: beispielsweise Die Eltern haben sich getrennt da entsteht ja auch viel Druck und Leid in so einem jungen Menschen.

00:34:47: Und das wir dann, wenn sowas einfach akut ist an solchen Tagen Vielleicht auch dem Azubimann eine leichtere Aufgabe gibt und nichts nicht sehr komplexe Themen ja, offen sein und menschlich sein.

00:35:00: Und vielleicht auch zeigen das andere auch solche Herausforderungen haben und dass nicht jede Herausforderung sofort gelöst werden muss.

00:35:11: also, dass man einfach auch im klaren oder klar macht, dass jeder Probleme hat und man muss nicht alles sofort lösen und viele Lösungen ergeben sich dann von der Zeit von selber und natürlich Unterstützung leisten, indem man Hilfe zur Selbsthilfe anbietet.

00:35:32: Also ich mache auch gerne... Ich biete auch immer gern dass man eine kleine Meditation macht oder mal eine Atemübung zwischendurch oder so.

00:35:40: Wer das natürlich möchte?

00:35:41: Das ist auch immer, da hat jeder so bis es sein persönliches empfinden inwiefern er das zulässt.

00:35:47: aber ich finde einfach auch wenn wir dann meinen Azubi hat der sich nicht öffnen möchte trotzdem dran bleiben immer wieder nachfragen.

00:35:55: Möchte schnell doch mal kurzes Gespräch.

00:35:58: Dass er einfach merkt, ich werde gesehen und dadurch entwickelt sich natürlich auch bei dem Azubi schneller eine Eigenverantwortung oder auch eine gewisse Resilienz wenn er merkt hey!

00:36:10: Ich darf auch mal schwach sein, ich darf auch einmal schwere Momente haben, ich werd hier gehört, ich wird hier gesehen um dann vielleicht später wieder darauf zurückblickt wie es war in so einer schweren Situation einen Halt zu bekommen dass er dann selber auch ein Gestürter für entwickelt und vielleicht auch andere Menschen zukünftig an der Hand nimmt, wenn sie in so einer Situation sind.

00:36:33: Ich finde man muss einfach da sein als Ausführer und für die jungen Menschen ein offenes Ohr haben.

00:36:39: Das hast du ganz schön gesagt.

00:36:41: also ich glaube genauso ist es perfekt.

00:36:43: Man wird ja auch nicht immer die perfekte Lösung habe.

00:36:45: aber das ist ja auch wie wenn

00:36:46: man

00:36:47: privaten Probleme hat.

00:36:49: beste Freundin oder ein guter Freund nicht sofort klären, aber einfach mal jemand der zuhört, einen versteht.

00:36:55: Werlich interessiert ist.

00:36:57: das kann schon super viel helfen.

00:37:00: und ich glaube auch wirklich, ich glaube daran dass auch gerade die Generationen, die gerade im Ausbildungsbereich ist und auch in die Ausbildung kommt, dass sie das ja wertschätzen Wenn jetzt vielleicht dann mal ein anderer Arbeitgeber mit irgendwie ein, zweihundert Euro mehr locken will.

00:37:15: Dass die sich auch daran erinnern und sagen nee das ist mir, wir stehen irgendwie soziale Kontakte und ein gutes Miteinander über jetzt dem einen oder anderen Euro mehr auf meinen Kondor.

00:37:24: Und ich glaube da kann man sehr viel für die langfristige Bindung machen Mit so Themen.

00:37:30: Dann auch Thema Konflikte.

00:37:32: Ich meine aus Stress und sowas entstehen ja oft auch dann erst Konflikte.

00:37:35: Vielleicht so Annika welche Konflikte begegnen euch.

00:37:39: Ich kann mir vorstellen, dass ihr vielleicht so eine Vertrauensstelle seid an die sich auch die Azubis aber auch die Ausbilder mal wenden mit so Einzelfällen und vielleicht könnt ihr dann sagen irgendwie so das kommt meistens bei uns an Das ist ja sicherlich aufspannend was habt ihr da?

00:37:52: So

00:37:53: tatsächlich also es wirklich öfter so dass der zu bist dann zu uns kommen und sagen in der ausbildung läuft es gerade so und so Was würdet ihr das sagen?

00:38:03: Tatsächlich haben wir sogar auch manchmal Ausbilder, die um Art fragen, weil sie vor schwierigen Situationen stehen und dann nicht wissen wie sie damit umgehen sollen.

00:38:13: Also ich finde die häufigsten Konflikte sind eigentlich so Missverständnisse also dass einfach von beiden Seiten auch nicht richtig kommuniziert wird oder einfach auch jeweils der andere missverstanden wird.

00:38:28: was wir ansonsten auch immer wieder haben, ist halt einfach das unterschiedliche Erwartungen eben da sind.

00:38:34: Also dass der Azubi andere Erwartung hat wie jetzt die Ausbilder oder die Ausbilderin und ja also oftmals ist der Punkt eigentlich die fehlende Kommunikation oder dass keine Kommunikationsstadt findet.

00:38:52: Das sind so die häufigsten Konflikte.

00:38:55: wo wir es so sehen Ja, das ist da einfach so kriselt oder fehlt.

00:39:02: Das glaube ich dir.

00:39:03: Ich glaube es gibt immer Kommunikation aber es ist auch nicht so... Hört sich mal einfacher an wie's dann doch ist?

00:39:08: Deswegen ist ja auch gut dass man irgendwie Workshops hat sich weiterbildet in dem Bereich weil wenn man mal ins Thema Kommunikations-Tief einsteigt merkt mir erstmal dass man vielleicht auch selber noch die eine oder andere Baustelle heran der mal arbeiten darf.

00:39:22: Ich glaube, keiner ist da irgendwie perfekt und Missverständnisse gibt es leider wahrscheinlich immer wieder.

00:39:29: Deswegen gegen Ende würde mich auf jeden Fall noch interessieren.

00:39:31: Jetzt habt ihr so viele verschiedene Personen bei euch, macht so viel verschiedene Workshop rein.

00:39:36: Habt ihr da wirklich auch so irgendwie ein oder zwei Beispiele wo ihr sagt Ey dafür lohnt das sich?

00:39:40: Und dann habe ich einen cooler Aha Moment einmal auf Seitens irgendwie Azubis aber auf seitens der Ausbilder so Feedback was ihr bekommt.

00:39:50: Ja, also tatsächlich ist das wirklich so.

00:39:54: bei uns geht es ja nicht um den fachlichen Fortschritt.

00:39:56: Wir sind ja da ein bisschen losgelöst und ich finde es einfach immer wieder beeindruckend zu sehen wenn dann ein Mensch der vorher sehr still und schüchtern war denn plötzlich aus sich rauskommt und ganz anders auftritt auf einmal Verantwortung übernimmt und schwierige Situationen souverän meistert Da geht mir schon immer so ein kleiner Schauer über den Körper.

00:40:21: Und ich freue mich einfach so unglaublich natürlich für die Person selber, weil der hat sich ja nicht nur beruflich weiterentwickelt sondern auch für seine persönliche Entwicklung ganz viel mitgenommen was glaube ich in das ganze Leben begleiten wird.

00:40:35: und auf der anderen Seite fühlt man sich als die Person die denjenigen dort hingebracht hat natürlich auch unglaublich stolz.

00:40:42: also das finde ich war es gibt mir sehr sehr viele Und das sieht man wieder, wenn man jemand erreichen kann, dass derjenige aus sich rauskommt und sich selber einfach mehr zutraut.

00:40:56: Dann geschieht einfach Großartiges.

00:40:59: Das ist das was ich glaube warum wir auch so für dieses Thema brennen weil wird es in unserem Alltag immer wieder erleben wie da einfach eine tolle Persönlichkeitsentwicklung stattfindet.

00:41:13: Liebe Birgit, was wenn jetzt jemand zuhört der sagt ey cool ich brauche das auch weil wir sind vielleicht ein kleinerer Betrieb.

00:41:18: Wir haben keine eigene Personalentwicklung.

00:41:20: wir wollen aber trotzdem irgendwie auch unsere Azubis und Ausbilder etwas Gutes tun die mal auf den Workshop schicken.

00:41:25: oder wir sind auch in größerer Betrieb aber können es auch selber nicht leisten.

00:41:28: wie kann man denn mit euch Kontakt aufnehmen?

00:41:30: Und sind eure Angebote überhaupt für alle Größen da?

00:41:33: vielleicht könnt ihr dann nochmal irgendwie kurz was dazu sagen falls jemand Interesse hat.

00:41:39: Ja also Kontakt kann man natürlich immer mit uns aufnehmen über die Homepage oder direkt an mich.

00:41:49: Oder die Anika kann man sich auch verlinken, über LinkedIn sind wir sehr aktiv auf Social Media.

00:41:56: Wir sind sehr aktiv mit SmartPersonnell.

00:41:59: Und ja, also es gibt mehrere Wege wie man auf uns zukommen kann.

00:42:03: Grundsätzlich mal bieten wir unsere Workshops vor Ort an bei uns im Schulungscenter in Schwäbischhal.

00:42:10: Wir sind aber auch bald wahrscheinlich in dem Raum in Kreizeheim vor Ort ab dem neuen Ausbildungsstart im September.

00:42:18: Und wie gesagt, wir haben vorhin ja drüber gesprochen.

00:42:20: Wir bieten jetzt seit Mai auch alle Kurse als online an.

00:42:24: also da können wir natürlich weltweit auch die Azubis abholen und auch die Ausbilder und natürlich auch bei größeren Firmen gehen wir vor Ort in diese oder In-House-Workshops bei den Firmen vor Ort.

00:42:36: Im Normalfall sind unsere Workshops ausgelegt so auf zehn bis maximal fünfzehn Personen im Workshop.

00:42:43: Wir haben auch größere Betriebe, für, ich sag mal einen Event wollen wo mehrere Teilnehmer dran sind.

00:42:50: Da kommen wir dann eben zu zweit und gehen dann halt einfach ein bisschen in Gruppenarbeiten rein.

00:42:55: also egal was der Kunde braucht kommt auf uns so und wir machen da einfach individuellen Angebot.

00:43:02: und bisher haben wir eigentlich für jeden glaube ich das Richtige gefunden weil es gibt ja auch Betriebe die machen schon sehr viel können aber das eine oder andere Thema vielleicht noch nicht abbilden.

00:43:12: dann kann man sich natürlich auch einzelne Workshops rauspecken, für die man einfach auch hier nochmal in der Persönlichkeitsentwicklung unterstützen möchte.

00:43:23: Sehr schön!

00:43:23: Also ich finde, man merkt euch beide auf jeden Fall dass ihr irgendwie für das Thema brennt.

00:43:26: Das find' ich ja immer toll wenn man da irgendwie auch so einen neutralen Ansprechpartner für beides Seite hat.

00:43:31: Ich find's auch schön, dass ihr für die Azubis und für die Ausbilder da seid weil ich finde es macht das Thema dann irgendwie so rund Weiß mir auch so genau, wer hat denn welche Herausforderungen und kann da aus ein bisschen vermitteln.

00:43:44: Auch wenn es zwischen den einzelnen Personen ist aber also zwischen dem Personengruppen.

00:43:47: ich glaube das macht's irgendwie ziemlich wertvoll.

00:43:50: Ich sage an der Stelle danke für eure ganzen Einblicke in euren Alltag und für die Insights Und auch für die tollen Tipps gerade im Umgang mit KI.

00:44:00: Und ja dann würde ich sagen bis zur nächsten Folge und eine gute Zeit

00:44:07: Tschüss!